Les statistiques disponibles sur vos différents posts sont des outils très pertinents pour comprendre les performances de ces derniers et les effets de votre stratégie sur vos différentes plateformes. Encore faut-il savoir les lire, les comprendre et faire le lien entre ces différentes données pour en tirer un maximum d’informations.

Dans cet article, nous nous penchons donc sur la couverture et les impressions qui sont souvent confondues, à tord, ce que nous verrons très rapidement ici.

Définitions clés et distinction

 

La couverture (on parle parfois également de reach, c’est le terme anglais) fait référence au nombre de comptes Instagram ayant vu au moins une fois votre contenu (publication, Story, Reel, etc.). Autrement dit, c’est tout simplement combien de personnes différentes ont vu votre publication.

Les impressions ou vues, quant à elles, représentent le nombre total de fois où votre post a été affiché. Ainsi, si un utilisateur a vu votre publication à trois reprises, cela compte comme trois vues, mais une seule couverture.

 

En quoi cette distinction est-elle importante ?

 

En définitive, la couverture est un indicateur de la portée réelle de votre contenu, les vues mesurent la visibilité accumulée et montre la récurrence d’affichage où votre post est apparu chez les internautes.

L’écart entre les deux signifie donc que certains personnes revoient votre publications, ce qui peut être positif (renforce la mémorisation de votre message) ou négatif (avec un risque de saturation si le message est trop répétitif).

 

Pourquoi vous intéresser à ces métriques ?

 

Ces indicateurs vous permettent de comprendre si vos objectifs stratégiques sont correctement atteints, en effet :

• Une couverture élevée, c’est la notoriété qui grandit. Indispensable pour toucher de nouveaux internautes ;
• Des vues élevées, c’est des contenus qui marquent les esprits et favorisent la mémorisation, voire in fine, l’action ;
• Ensemble, ces métriques guident votre stratégie pour mieux piloter les actions à mettre en œuvre et vérifier aussi bien l’audience atteinte que la répétition.

 

Le ratio « impressions / couverture » : un KPI révélateur

 

Ce ratio est un indicateur très facile et utile à calculer pour interpréter vos statistiques Instagram.

Il ne s’agit pas de simplement comparer deux chiffres, en effet, il vous donne une vision claire du comportement de votre audience face à vos contenus.

Pour obtenir ce ratio, vous pouvez diviser le nombre total des vues par le nombre de comptes uniques atteints, vous obtenez alors la moyenne de vues par personne.

Ratio = Impressions totales ÷ Couverture

• Un ratio proche de 1 indique que chaque personne a vu votre publication une seule fois. Si vous cherchez à atteindre une nouvelle audience, c’est plutôt positif, cependant il faut nuancer, car cela peut également montrer un manque de répétition de votre message pour réellement marquer les esprits.
• Un ratio entre 1,5 et 2, c’est le ratio idéal. Votre publication atteint une bonne proportion de nouvelles personnes tout en étant revu par une partie de votre communauté existante, ce qui renforce la mémorisation du message.
• Un ratio supérieur à 3 signifie que vos publications circulent beaucoup auprès d’une même audience mais ne touchent pas nécessairement de nouvelles personnes. C’est parfois un atout pour une campagne de notoriété ciblée, mais cela peut aussi révéler une limite dans la diffusion (vos posts tournent en boucle auprès des mêmes abonnés), ce qui peut générer une certaine lassitude.

 

Plus concrètement

 

Pour illustrer avec un exemple, si une publication obtient 1 000 vues pour 500 couvertures, le ratio est de 2. Cela signifie que, statistiquement, chaque utilisateur a vu votre contenu en moyenne à deux reprises.

Si cette publication a obtenu 3 000 vues pour 500 couvertures, le ratio est alors de 6, ce qui veut dire que votre post est vu et revu par la même audience, sans réellement vous permettre de vous faire découvrir par de nouveaux internautes.

Ce KPI est donc un bon moyen de savoir si votre stratégie est porteuse et améliore votre visibilité ou la fidélisation de votre audience existante.

Nous vous conseillons donc de suivre régulièrement ce ratio afin d’adapter votre stratégie et tester de nouveaux contenus ou formats afin de faire varier la couverture, si vous cherchez à élargir votre audience, ou les impressions, si vous cherchez à travailler la répétition et renforcer votre message.

Stratégie et conseils pour améliorer ces statistiques Instagram

Premier cas de figure

 

Dans un premier temps, si vous cherchez à augmenter la couverture, vous pouvez opter pour des formats plus facilement poussés par les plateformes comme la vidéo, ou dans le cas d’Instagram les Carrousels et les Réels avec des sujets à tendance plus virale. Vous pouvez utiliser des hashtags pertinents, poster au bon moment pour votre audience, inciter aux partages (pour des mentions, reposts), encourager les UGC – User Generated Content, c’est-à-dire, les contenus réalisés sur vous par votre communauté, mais aussi ceux réalisés en collaboration avec d’autres marques ou entreprises, ou encore utiliser les fonctionnalités de géolocalisation et les tags de personnes.

 

Second cas de figure

 

Cependant si vous cherchez à augmenter les vues, vous pouvez travailler la régularité dans vos publications, en postant Stories Instagram, posts, Réels, carrousels de manière récurrente pour répéter le message et parce que plus de publications, c’est aussi plus de chances que vos abonnés reviennent sur votre profil ou posts. Vous pouvez également faire usage de Stories Instagram interactives, de carrousels ou de posts longs plus d’interactions ou plus de rétention sur ces derniers, peut permettre aux algorithmes d’identifier des contenus qui fonctionnent et donc les inciter à les remontrer. Par ailleurs, un Carrousel qui a été affiché un première coup sans interaction d’un internaute, sera remontré un second coup sur la seconde slide, augmentant également les chances d’impressions. Enfin les posts épinglés et les campagnes publicitaires payantes sur ces plateformes sont également des options pour augmenter vos vues.

 

Conclusion

 

Savoir différencier couverture et impressions est essentiel pour analyser efficacement la performance de vos posts. Ces deux métriques complémentaires, permettent d’évaluer aussi bien l’étendue de votre visibilité et la répétition de vos messages, mais aussi de comprendre si la stratégie en cours remplie ses objectifs. En fonction de vos besoins et attentes, vous saurez mieux analyser vos résultats et ainsi mieux piloter les actions à mettre en œuvre pour élargir votre audience, ou travailler la fidélisation, tout en renforçant l’impact de votre communication. C’est lorsque vous aurez trouvé le bon équilibre entre portée et fréquence, que vous pourrez développer une véritable présence digitale durable et efficace sur Instagram.